FAQS

¿Cuáles son las horas de entrada y de salida del hotel? 

El check in es a partir de las 15:00h y hasta las 20:00h. Si llegas más tarde, tienes que avisar por mail o teléfono. El check out es hasta las 12:00h. 

¿Se puede hacer late check out? 

Sí, siempre que el hotel te confirme que hay disponibilidad. Si te quedas a comer en el restaurante (sólo podrá ser si es sábado o domingo), tienes un late check out sin coste hasta las 16:00h. También se puede hacer hasta las 20:00h y tendría el coste del 75% de la habitación. 

¿Se puede venir con niños? 

Sí, aceptamos niños de todas las edades; tenemos una habitación cuádruple y dos de triples donde se pueden acomodar las familias y también disponemos de cunas para los más pequeños. 

¿Cuáles son los horarios de las comidas? 

El desayuno es de 8:30h a 10:00h, la comida (fines de semana) es de 13:00 a 15:00h y la cena de 20:00 a 22:00h. 

¿Se puede comer en el hotel? 

Se puede comer en el restaurante del hotel los sábados y los domingos. Si se reserva también se puede preparar un bento (picnic japonés). 

El restaurante está abierto para los no alojados? 

Sí, está abierto a los no alojados los sábados y domingos al mediodía. Bajo pedido y si es por un grupo (10 o más) también podemos hacer cenas. 

¿La comida es japonesa? 

Sí, somos un restaurante de cocina japonesa, aún así, hay que decir que la mayoría de los platos que ofrecemos son cocidos y aptos para todo el mundo. El desayuno es la única comida que ofrecemos la opción catalán o japonés a escoger por cada persona. 

Tenemos dos opciones de menú tipo degustación, uno de más extenso, que consta de variado de aperitivos, cuatro platos y postres, y otro que consta de variado de aperitivos, dos platos y postres. Los menús no están en la web porque los platos los vamos cambiando según mercado y temporada. 

Soy celíaco/ celíaca o tengo alguna intolerancia o alergia alimentaria. ¿Puedo venir al restaurante? 

Sí, siempre y cuando nos avises con antelación, nosotros podemos adaptar los platos. 

¿Se puede venir con mascotas? 

No, lo lamentamos pero no aceptamos mascotas en el interior del hotel ni al restaurante. 

Quiero hacer un vale regalo con fecha abierta, ¿cómo lo tengo que hacer? 

Los vales regalos se adquieren en el apartado “regala Puigpinós” de la web y una vez nosotros recibimos la confirmación de la compra, te enviamos un vale regalo en formato pdf al correo que nos hayas dejado, el cual podrás imprimir y regalar. Los vales son siempre con fecha abierta, puesto que es el propio cliente quien contactará con el hotel para escoger la fecha de la reserva. Tiene un año de validez. 

Quiero venir una noche de sábado, ¿es posible? 

Nuestro hotel tiene reserva mínima de dos noches en fin de semana, fuera de estos días, los jueves y los domingos es posible reservar una sola noche. No obstante, si en unos días vista no se ha llenado alguna habitación del fin de semana, se liberan las habitaciones y se permite la reserva de una sola noche. 

¿Hay piscina? ¿Pueden ir niños? 

Sí tenemos piscina exterior, abierta durante el periodo de verano, y los niños se pueden bañar siempre acompañados de un adulto. Es una piscina infinita de sal. 

¿Qué actividades se pueden llevar a cabo en el hotel o en el entorno? 

El hotel se encuentra ubicado en un entorno natural, en el municipio de Lladurs, en la comarca del Solsonès, la llamada comarca de las mil masías. Se pueden hacer infinidad de actividades en la naturaleza, desde senderismo, btt, barranquismo, escalada, esquí alpino, esquí nórdico, raquetas de nieve, trineos, etc. 

También puedes optar por el turismo cultural y visitar el casco antiguo de Solsona, Sant Llorenç de Morunys, iglesias románicas como Olius o monasterios como el Miracle, entre otros muchos lugares. Puedes informarte de actividades en www.turismesolsones.com 

En el hotel, bajo reserva previa, puedes realizar actividades como yoga, baños de bosque, masaje relajante, participar en una ceremonia del té, caligrafía japonesa, talleres de plantas medicinales u otros talleres que se irán ofreciendo y que se publicarán en la web. 

¿A qué distancia está el hotel de la población más próxima? 

La población más próxima es Solsona, que está a 18 km aproximadamente. También queda cerca Sant Llorenç de Morunys, a 23 km. Cambrils de los Pirineos está a 19 Km. 

Para acceder al hotel, ¿hay buena carretera? 

Sí, sólo hay 300 m de camino de tierra que enlazan el hotel con una carretera comarcal asfaltada. 

¿Hay wifi? 

Sí tenemos wifi en todo el hotel, aun así, funcionamos con router, hay hasta 4G pero depende mucho del momento y de la zona de la casa. Podríamos definir nuestro wifi como “slow wifi”. 

¿Hay calefacción y aire acondicionado? 

Sí tenemos calefacción que funciona con biomasa para el invierno y aire acondicionado para el verano. La casa está bien climatizada en todo momento. También disponemos de una chimenea en la zona de recepción. 

¿Cómo se pueden saber las tarifas y la disponibilidad del hotel? 

Para saber las tarifas tienes que ir al apartado “reserva en línea” de la web y simular una reserva en una fecha concreta. Podrás ver habitaciones disponibles y el precio de cada una de ellas. El precio del alojamiento incluye el desayuno en todas las habitaciones.